Eliminación de datos en Google Analytics debido al RGPD

Estos días habrás recibido decenas de emails de empresas anunciando su adaptación al Reglamento General de Protección de Datos, y sus nuevas condiciones de Privacidad adecuadas a esta nueva normativa. Sin embargo, una de las afectaciones más importantes del nuevo RGPD ha pasado casi desapercibida. Y es que, desde el 25 de Mayo de 2018, Google Analytics no guarda por defecto los datos de más de 26 meses.

Esto no es lo único que Analytics ha tenido que cambiar debido el RGPD, sino que es una de varias medidas que también pueden afectarte en referencia al uso de Analytics que haga tu página web (ya sea su cookie, su user-id, o cualquier otro identificador único que utilices). Sin embargo, el nuevo límite de almacenamiento de datos, puede llegar a ser un problema grave si no tomas precauciones y actualizas ahora tu configuración de Analytics. 

Cómo incrementar el tiempo de retención de datos

En el último mes, Google ha mandado una serie de emails a los contactos administradores de las cuentas de Analytics detallando las nuevas condiciones y herramientas para adaptarse al cambio de normativa. Pero como seguramente has recibido ya demasiados emails y justamente este -qué casualidad- se te habrá pasado por alto, te explicamos brevemente cómo puedes alargar el tiempo de retención de datos para que Analytics guarde hasta 50 meses los datos recopilados.

Tienes dos opciones de hacerlo:

Opción 1:

Entrando en Google Analytics verás un mensaje de aviso y un formulario donde cambiar el tiempo de almacenaje y retención de datos. Basta con seleccionar la opción "50 meses":

¡Ojo! No caer en la tentación de seleccionar "Sin fecha de caducidad automática". Es una opción voluntaria per queda fuera de la nueva normativa RGPD. Para ello, recomendamos consultar asesoramiento legal.

Opción 2:

Si, por lo que fuera, entras en Google Analytics y no ves el aviso ni el formulario para cambiar el tiempo de retención de datos, o bien, quieres cambiar el tiempo de almacenaje, debes acceder al formulario siguiendo estos pasos:

1. Entra en Google Analytics.
2. Selecciona tu propiedad, si no te aparece por defecto.
3. En la columna de la izquierda, a bajo, selecciona ADMINISTRAR.
4. En la columna central, despliega el menú Información de seguimiento.
5. Selecciona la opción Retención de datos.
6. En el apartado Retención de datos de usuarios y eventos, selecciona la opción deseada del selector.
7. Guarda los cambios.

Esperamos que esta breve entrada explicativa te ayude a poner al día tus cuentas de Google Analytics.

En caso de necesitar ayuda profesional ponte en contacto con nuestro equipo a través de info@samfaina.com.